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Um eine FAQ zu erstellen, erzeugen Sie eine neue FAQ-Liste oder bearbeiten Sie eine bereits vorhandene über die entsprechende Schaltfläche der Bearbeitungsliste.

 

Bearbeitungsliste der FAQs

 

 

Sie gelangen dann in den Bearbeitungsbildschirm auf die Registerkarte "Home":

Geben Sie hier den Namen und eine kurze Beschreibung der FAQ-Liste an. Beides wird später im Inhaltsverzeichnis des FAQ-Ordners angezeigt.

Wenn die FAQ auch auf einer Website veröffentlicht werden soll, müssen Sie die Felder Überschrift und Teasertext ebenfalls ausfüllen.

Klicken Sie auf [Speichern] um Ihre Eingaben zu speichern.

 

Wechseln Sie dann zur Registerkarte "Einträge":

Hier wird eine Liste der vorhandenen Einträge angezeigt.

Klicken Sie auf einen Spaltentitel, um die Liste nach den Einträgen dieser Spalte zu sortieren. Erneutes Klicken ändert die Reihenfolge der Sortierung.

Klicken Sie auf , um einen neuen Eintrag zu erstellen.  Oder wählen Sie einen Eintrag zur Bearbeitung aus.

Dadurch wird der Erfassungsbildschirm für den FAQ-Eintrag angezeigt:

Die Überschrift dient dazu, eine FAQ thematisch zu untergliedern:

Die Stichworte werden ebenso wie Frage und Antworttext bei der Suche mit durchsucht.

Der Antworttext kann Listen, Tabellen, Abbildungen und Hyperlinks auf andere Dokumente und Beiträge oder Internetadressen enthalten.

Klicken Sie am Ende Ihrer Eingaben auf [Speichern], um Ihre Änderungen zu speichern.

 

Siehe auch:

FAQ auf Website veröffentlichen

Der hyperspace Dimensions Text-Editor

FAQ im Drill-Down publizieren