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Sie müssen mindestens einen Prozess-Schritt anlegen. Ein Prozess-Schritt entspricht dabei einem Befragungszeitpunkt.

Sie können damit einem Teilnehmer zu verschiedenen Zeitpunkten unterschiedliche Fragebögen vorlegen.

Der Zeitpunkt, an dem die einzelnen Befragungsschritte durchgeführt werden, wird dabei durch das Feld „Startdatum“ des Teilnehmers gesteuert; Dieses Datum kann bei jedem Teilnehmer unterschiedlich sein.

Anwendungsfall	Externe ID des TN	Startdatum	Prozess- Schritt 1	Prozess- Schritt 2
Kundenzufrieden-heitsumfrage	Kunden-Nr.	Kaufdatum	Zufriedenheit mit dem Kauferlebnis	Ein halbes Jahr nach dem Kauf: Langzeitzufriedenheit mit Produkt und Service
Patientenbefragung	Patienten-ID oder Fall-Nr.	Aufnahmedatum	Beschwerdebild bei der Aufnahme	Beschwerdebild 12 Monate nach erfolgter Behandlung

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Prozess-Schritte

Prozess-Schritte